小小餐卷含真情

    自从8月下旬以来，冀东水泥吉林公司的水泥日发货量一直在8000吨以上，每日通过汽车提货的客户占大多数。由于提货的汽车数量太多，虽然公司有关部门、岗位的员工夜以继日尽了最大的努力，千方百计加快装车、发货的速度，但是仍然避免不了等待提货的汽车排队的现象，有的司机为此耽误了吃饭的时间。这种情况，营销公司市场部的员工看在眼里，急在心里。怎样帮助客户解决这个困难？他们和位于公司对面的一家招待所协商后，印制了专供客户提货司机等人使用的餐卷，经公司领导同意，从9月18日开始发给来厂提货的客户，让他们免费到那家招待所吃饭，这样就在一定程度上帮了客户的忙。

    餐卷发到客户手中之后，他们都很受感动。有的客户说：“事不大，叫人心里热乎。”